Rujukan Laman

Terma Undang-Undang Kami untuk Malaysia

rgtv33 mengendalikan platform ini di bawah terma dan dasar yang dinyatakan di sini — membaca dan memahami dokumen ini memastikan anda tahu hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan…

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiDasar KukiHak Akaun Anda

Explore the Lobby Read FAQ

Kedudukan Undang-Undang dan Bidang Kuasa

rgtv33 Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

Semua perkhidmatan yang disediakan oleh rgtv33 tertakluk kepada terma yang ditetapkan dalam dokumen undang-undang ini. Platform kami beroperasi mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan, dan penggunaan berterusan anda menandakan penerimaan terma ini. Transaksi yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dikendalikan di bawah syarat-syarat

1
penyedia masing-masing di samping dasar dalaman kami. Sebarang pertikaian berkaitan akaun, pembayaran atau akses perkhidmatan akan diselesaikan mengikut prosedur yang ditetapkan dalam bahagian penyelesaian pertikaian terma ini. Undang-undang tempatan menentukan kelayakan akses, dan anda bertanggungjawab untuk memastikan kepatuhan dengan peraturan di kawasan anda sebelum menggunakan platform.

Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma perkhidmatan, hak privasi atau sebarang isu undang-undang berkaitan akaun anda di rgtv33, pasukan kami sedia membantu melalui saluran di bawah. Masa tindak balas biasanya dalam tempoh satu hari bekerja untuk pertanyaan undang-undang.

Team online

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan bertulis berkaitan dasar, terma atau hak akaun kepada alamat e-mel undang-undang kami. Semua permintaan akan mendapat respons dalam masa satu hari bekerja dengan rujukan nombor kes.

Live Chat Sokongan

Akses live chat di dalam platform untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun anda. Agen kami tersedia untuk membimbing anda ke jabatan yang bersesuaian bagi isu yang memerlukan pengesahan undang-undang.

Pusat Bantuan

Bahagian pusat bantuan kami mengandungi versi terkini semua dokumen dasar termasuk terma perkhidmatan, dasar privasi dan dasar kuki untuk semakan kendiri anda pada bila-bila masa.

PERLINDUNGAN DATA AKAUN

Cara rgtv33 Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Kami menguruskan data peribadi anda dengan teliti — dari pendaftaran akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk mengesahkan akaun, memproses transaksi dan menyediakan sokongan. Data anda tidak dijual kepada pihak ketiga dan penggunaannya terhad kepada operasi platform sahaja.

Dasar Kuki

Laman web kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan penyulitan data dan pengesahan dua faktor pilihan. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan mencetuskan semakan keselamatan automatik sebelum akses dibenarkan.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia yang berkaitan. Selepas tempoh ini, data dihapuskan dengan selamat mengikut prosedur penghapusan data kami.

Permintaan Akses Data

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan memproses permohonan anda dalam masa tujuh hari bekerja.

Pembetulan dan Pemadaman

Jika anda mendapati data akaun anda tidak tepat, hubungi pasukan sokongan untuk pembetulan. Permintaan penutupan akaun dan pemadaman data diproses mengikut garis panduan undang-undang tempatan yang terpakai.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Dasar Kami

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma perkhidmatan, hak pengguna dan prosedur undang-undang di rgtv33. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Akses kepada platform bergantung sepenuhnya pada undang-undang tempatan di kawasan anda. Kelayakan umur ditentukan oleh peraturan yang terpakai di lokasi anda, dan anda bertanggungjawab untuk mematuhi keperluan undang-undang setempat sebelum mendaftar akaun.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel dan kami akan menguruskan permohonan anda dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pertikaian transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX mesti dilaporkan dalam tempoh 30 hari dari tarikh transaksi. Pasukan kami akan menyemak rekod pembayaran dan menyelaras dengan penyedia berkenaan untuk menyelesaikan isu tersebut.

Kami akan memaklumkan sebarang perubahan material kepada terma perkhidmatan melalui e-mel berdaftar atau notis dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh tersebut menandakan penerimaan terma baharu.

Sekiranya akaun anda ditamatkan, baki yang sah akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal anda seperti Touch 'n Go atau FPX, tertakluk kepada pengesahan identiti penuh dan semakan pematuhan sebelum pemindahan diproses.

Akses bergantung pada undang-undang dan peraturan tempatan yang terpakai di kawasan anda di Malaysia. Platform kami hanya tersedia di lokasi di mana undang-undang setempat membenarkan penggunaan sedemikian, dan anda bertanggungjawab untuk memastikan kepatuhan.

Hantar permintaan penutupan akaun dan pemadaman data melalui e-mel undang-undang kami dengan menyatakan nombor akaun dan sebab penutupan. Proses ini mengambil masa hingga 30 hari dan tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia.

Terma Undang-Undang Kami untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

E-mel Undang-Undang

Live Chat Sokongan

Pusat Bantuan

Cara rgtv33 Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Pengumpulan Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Akses Data

Pembetulan dan Pemadaman

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Dasar Kami

01 Adakah saya perlu berumur tertentu untuk menggunakan platform rgtv33?

02 Apakah hak saya berkaitan data peribadi yang disimpan oleh rgtv33?

03 Bagaimana cara rgtv33 mengendalikan pertikaian berkaitan transaksi melalui Touch 'n Go atau GrabPay?

04 Bolehkah rgtv33 mengubah terma perkhidmatan tanpa notis?

05 Apakah yang berlaku kepada baki akaun saya jika akaun ditamatkan?

06 Adakah platform rgtv33 boleh diakses dari semua kawasan di Malaysia?

07 Bagaimana cara saya menutup akaun dan menghapuskan data saya secara kekal?

Related Pages